Szkolenia dla pracowników (handlowcy, client service)

Profesjonalna autoprezentacja pracowników (wygląd i zachowanie) bezpośrednio wpływa na budowanie marki Firmy oraz jej pozytywny odbiór przez Klientów. Zbiór zasad – tzw. dress code – umożliwia pracownikom stworzenie właściwej autoprezentacji, spójnej z marką Firmy, a ponadto ułatwia nawiązywanie kontaktów i budowanie trwałych relacji z Klientami.

Prowadzę szkolenia dla pracowników firm oraz wszystkich osób zainteresowanych doskonaleniem swoich umiejętności w zakresie kreowania profesjonalnego wizerunku biznesowego, właściwej autoprezentacji, budowania marki osobistej i etykiety w biznesie.

Zakres szkolenia „Dress code – profesjonalna autoprezentacja pracowników”

  1. Profesjonalna autoprezentacja – jaki jest mój wizerunek, co mogę zmienić?
  2. Zasady obowiązujące w damskim i męskim kodeksie ubraniowym (omówienie fasonów marynarek, garniturów, prawidłowa długość marynarek, spodni/spódnic; dobór kształtu kołnierzyka do kształtu twarzy, dobór węzła krawata do kształtu twarzy, nauka wiązania krawata/apaszek)
  3. Jak dobrać strój do okoliczności?
  4. Dodatki w stroju biznesowym (krawaty/apaszki, biżuteria, skarpetki/pończochy, obuwie, fryzura, zapach).
  5. Psychologia koloru – w jaki sposób zestawiać kolorystycznie garderobę by podkreślić profesjonalizm, kompetencje, sumienność, ułatwić przyjazny odbiór i nawiązywanie kontaktów, etc.
  6. Konsultacje indywidualne (mogą zawierać: przegląd garderoby biznesowej, stworzenie zestawów ubrań do pracy, określenie indywidualnej kolorystyki ubrań – analiza kolorystyczna, wspólne zakupy, naukę makijażu, dobór fryzury).
  7. Nauka makijażu

Uwaga: jest to tylko zarys programowy szkolenia. Szczegółowy program jest za każdym razem dostosowany do potrzeb Klienta i może być uzupełniany o jeszcze inne zagadnienia (np. związane z savoir-vivrem, czy z opracowaniem szczegółowego dress code’u dla pracowników).

Zalety i korzyści wynikające ze szkolenia

  1. Uświadomienie wpływu wyglądu zewnętrznego pracownika na postrzeganie kompetencji i wizerunku organizacji, którą reprezentują.
  2. Większa spójność wizerunku i sposobu komunikacji Firmy i jej przedstawicieli.
  3. Wykorzystanie swoich naturalnych atutów w robieniu dobrego „pierwszego wrażenia”.
  4. Dobieranie stroju tak, by wyglądać adekwatnie do sytuacji z podkreśleniem cech ważnych dla Klienta.
  5. Zdobycie przez uczestników wiedzy i pewności siebie pozwalających na świadomy proces umiejętnej i właściwej autoprezentacji.
  6. Kreowanie na zewnątrz wizerunku spójnego z ważnymi wartościami zarówno Firmy macierzystej jak i Klienta.
  7. Podwyższenie jakości kontaktów interpersonalnych między organizacją a jej otoczeniem biznesowym (kontrahenci, współpracownicy, klienci).
  8. Nabycie umiejętności zachowywania się zgodnie z wymogami etykiety biznesowej

Najbliższe terminy:

Zainteresowanych proszę o kontakt

Planowane szkolenie 19-20.09.2017 – Etykieta w biznesie, Centrum Homo-Creatore, Sejmikowa 4, Warszawa

Zaufali nam:

  • Amnesty International – szkolenie z autoprezentacji z rozbudowanym blokiem casual dla kierownictwa organizacji
  • Acus Consulting
  • Adecco Poland Sp.z o.o.
  • Agencja Rozwoju Przemysłu S.A. w Warszawie
  • Bank Credit Agricole – szkolenie z kreowania wizerunku biznesowego
  • Bank Spółdzielczy w Sierpcu – szkolenie z profesjonalnej autoprezentacji dla Zarządu i pracowników
  • BIG InfoMonitor S.A. – szkolenie z kreowania wizerunku biznesowego
  • Benefit Systems S.A.
  • Comarch S.A. – szkolenie z etykiety w biznesieCentrum Szkoleniowe A-Z
  • Cemex Polska Sp. z o.o.
  • CDEC Bols Sp. z o.o.
  • DahliaMatic Sp. z o.o.
  • Engineering Design CentreEgis Polska – cykl indywidualnych konsultacji dla ekspertów firmy
  • Eureko – cykl konsultacji indywidualnych dla Prezesa Zarządu
  • Europejskie Centrum Kształcenia „Eureka” w Lublinie
  • Filharmonia Druku w Częstochowie
  • Fundacja Aktywnej Rehabilitacji FAR
  • G-Tech – indywidualne konsultacje dla Zarządu
  • GE Medical Systems Polska Sp. z o.o. – komunikacja lidera, budowanie marki osobistej dla Liderek firmy
  • GE HealthcareG4S – szkolenie z profesjonalnej autoprezentacji
  • Generali
  • Gillette
  • Gaba International AG.
  • Global Business Center Sp. z o.o.
  • Group 4 Securicor Sp. z o.o.
  • Grupa Most Wanted!
  • Homo Creatore
  • Hotel Gołębiewski w Mikołajkach
  • IBM Polska
  • IMC Consulting
  • Inco Veritas S.A.
  • Instytut Lotnictwa w Warszawie
  • Izba Rozliczeniowa Giełd Towarowych S.A.
  • INiG Państwowy Instytut Badawczy – szkolenie z etykiety w biznesie
  • Infor Biznes Sp. z o.o. – cykl konsultacji indywidualnych dla Prezesa Zarządu
  • Infor Ekspert Sp. z o.o. – indywidualne konsultacje dla ekspertów firmy
  • Krajowa Izba Rozliczeniowa – szkolenie z autoprezentacji i wizerunku biznesowego dla Zarządu
  • Katolicki Uniwersytet Ludowy, Koło Naukowe Psychologii Zarządzania KUL
  • K2 Internet
  • CXIX LO im. Jacka Kuronia w Warszawie
  • Lions Club
  • MAP Polska Sp. z o.o.
  • Mercator Papier Sp. z o.o.
  • Miejska Biblioteka Publiczna w Ełku
  • Ministerstwo Spraw Zagranicznych – konsultacje indywidualne z kreowania wizerunku biznesowego
    Ministerstwo Rozwoju Regionalnego – cykl indywidualnych konsultacji dla ekspertów
  • Ministerstwo Finansów
  • Monnari Trade S.A.
  • Mercedes-Benz Polska Sp. z o.o – cykl szkoleń z etykiety w biznesie
  • NBP- indywidualne konsultacje dla Dyrektorów Departamentu i Zarządu Departamentu Komunikacji Społecznej
  • NBP w Warszawie – cykl konsultacji indywidualnych dla Prezesa Zarządu
  • NBP w Warszawie – indywidualne konsultacje dla Zarządu i Dyrektorów Departamentu Zagranicznego i Zarządzania Strategicznego
  • NBP w Warszawie – szkolenie profesjonalna autoprezentacja dla Zespołu Audytorów wewnętrznych
  • NBP w Lublinie – szkolenie etykieta w zarządzaniu dla Zarządu
  • Netia S.A.
  • Noble Bank
  • Państwowy Instytut Badawczy INiG
  • PGE – szkolenie budowanie marki osobistej i profesjonalna autoprezentacja
  • PKO TFI – kreowanie wizerunku biznesowego
  • Polski Związek Niewidomych Instytut Tyflologiczny
  • Powszechne Towarzystwo Emerytalne BANKOWY S.A.
  • Pomorskie Towarzystwo Edukacji Bankowej FAMA
  • Pramerica Financial – szkolenie kreowanie wizerunku biznesowego
  • PricewaterhouseCoopers – szkolenie kreowanie wizerunku bizneswego i konsultacje indywidualne
  • Pricewaterhouse Coopers, Fundacja Podaruj Siebie
  • PTC Era
  • RADA s.j.
  • Reichle & De-Massari Polska Sp. z o.o.
  • Relyon Recruitment
  • Rotary Club
  • RPR Group
  • RWE Stoen – cykl konsultacji indywidualnych dla Zarządu
  • RWE Stoen – cykl konsultacji indywidualnych dla naczelnego kierownictwa
  • Schenk Institutte – szkolenie dla pracowników
  • Sitech Sp. z o.o. – szkolenie dla przedstawicieli handlowych
  • Skanska Property Poland – konsultacje indywidualne dla Zarządu
  • Skills.pl
  • Sumi Rico Poland Sp. z o.o. – szkolenie dla przedstawicieli handlowych
  • Talaria Ladies SPA
  • TAURON Południowy Koncern Węglowy S.A. – szkolenie profesjonalna autoprezentacja jako element komunikacji pozawerbalnej
  • T-Mobile – szkolenie dla przedstawicieli handlowych
  • Totalizator Sportowy – indywidualne konsultacje dla rzecznika prasowego
  • Towarowa Giełda Energii – przygotowanie wizerunku medialnego Prezesa Zarządu
  • Towarzystwo Edukacji Bankowej TEB
  • Tuzzi – szkolenie dla personelu sklepów
  • UPC – szkolenie z wizerunku biznesowego połączone z konsultacjami indywidualnymi dla Zarządu i ekspertów firmy
  • Urząd Miasta Torunia Wydział Zdrowia i Polityki Społecznej
  • Winiary