Wizerunek pracowników dress code był tematem szkolenia „Profesjonalna autoprezentacja pracowników instytucji finansowej”. Szkolenie było skierowane do pracowników 10 oddziałów Spółdzielczego Banku Rozwoju (łącznie ponad 100 osób). Spotkaliśmy się 26 maja 2018 w urokliwych wnętrzach dworku w Kiermusach.
Szkolenie zaplanowano jako część procesu transformacji Banku. Miało dać narzędzia umożliwiające lepszy kontakt z Klientem, efektywniejsze spełnianie oczekiwań Klientów. Na postrzeganie marki Banku wpływa: pozytywna motywacja pracowników, nienaganny wizerunek i zachowanie pracowników. Natomiast dobra marka Banku przyczynia się do realizacji założeń biznesowych w konkurencyjnym środowisku usług finansowych.
Wizerunek pracowników dress code
Opowiadałam o standardach profesjonalnego dress code’u w placówkach administracji publicznej. Zapoznałam uczestników z zasadami budowania profesjonalnego wizerunku pracowników, komunikacją werbalną i niewerbalną, budowaniem marki osobistej i marki Banku. Wyjaśniałam czym jest etykieta ubioru i dlaczego jest tak ważna w instytucjach zaufania publicznego.